도움말 및 문의
무엇을 도와드릴까요?
게임, Play 계정, Credits, 결제 또는 개인정보 관련 도움을 받을 수 있습니다.
시행일: 2026년 8월 5일
운영자: 1990Company사업장 주소: 601, 7, Cheonjung 1-gil, Dongnam-gu, Cheonan-si, Chungcheongnam-do, South Koreasupport@1990.company게임 및 계정 도움
support@1990.company로 게임 이름, 기대한 동작, 실제 발생한 일과 대략적인 시간을 보내주세요. 계정 문의는 가능한 경우 인증된 계정 이메일에서 보내주세요. 비밀번호나 일회용 코드는 절대 보내지 마세요.
Credits 및 결제 도움
Play 계정 이메일과 Creem 주문 또는 인보이스 참조 번호를 포함해 주세요. 카드나 은행 계좌 전체 정보는 보내지 마세요. 구매지원 및 환불 요청은 영업일 기준 3일 안에 접수 안내를 드리는 것을 목표로 합니다.
Merchant of Record인 Creem이 결제 확인과 인보이스를 발급합니다. 결제 문제가 해결되지 않으면 영수증에 연결된 Creem 고객 포털도 이용할 수 있습니다.
개인정보 요청
개인정보 및 데이터 화면에서 직접 관리하거나 privacy@1990.company로 요청하세요. 내보내기, 정정 또는 삭제 전 계정 소유 확인을 요청할 수 있습니다.
보안 문제 신고
계정이나 서비스의 보안 문제가 의심되면 support@1990.company로 알려주세요. 다른 사람의 데이터에 접근하거나 서비스를 방해하지 않는 범위에서 문제를 설명해 주세요.